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【求人コラム】お客様の自慢話を楽しく聞ける人になろう!

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『お客様の自慢話を楽しく聞ける人になろう!』

お客様というのは日頃のストレスを風俗で発散するものです!

その中には「自慢話」をされるお客様も多いでしょう。そういった自慢話を聞くのも接客の一つです。

自慢話の中身は、ほとんどが家族や友達など誰にも自慢できない話ばかりです!

誰かに話したくてうずうずしてる話しを、風俗で女の子に話したくなってしまうのです。それは女の子が「聞くスタイル」で接しているからです。だから「聞き上手・褒め上手」になりましょうという意味でもあります。

女の子になら話せるのでしょう!お客様は自慢話を、実際よりも大袈裟に話す人もいます。それは聞いてくれることが嬉しくて、つい気持ちが高ぶってしまうのかもしれません。

しかし人の自慢話なんて実際は聞きたくないですよね。不快に思うことだってあります。

聞きたくない・・・って気持ちでいれば、それは顔に出たりしますので、素直な気持ちで聞いてあげたほうがいいでしょう。

基本は「聞き上手・褒め上手」です!

お客様の自慢話を聞きながら「いいなぁ~、羨ましいな」って言ってあげましょう。

更にニコニコして聞いてあげると、それだけで完璧な接客です!!

 
 
  
 

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