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【店長のメンエス日記】お客様の前では「わかったふり」はしないことです!

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こんばんは♪
清楚なオトナ女子のメンズエステ「撫子(なでしこ)」の店長です\(^o^)/


お客様の前では「わかったふり」をするのはいけません!

お客様の話してることに対して、自分はもっと知ってる、そんなことわかってる等と、知らないことに対して「わかったふり」をするのはよくありません。

また話を途中で割り込んで、「わかった、わかった」と話を中断させてしまうこともよくありません。

それはお客様に対してとても失礼な態度になってしまいます。

もちろんお客様の話しが、何度も同じことを言ったり、長かったり、しつこかったり、めんどくさかったりとお気持ちはわかります。

それにバカにされてるような気持ちになる時もありますよね。そんな時は最後まで聞きたくないと思います。

しかしお客様の前では、あくまでも謙虚な気持ちで最後まで聞いてあげるのが良いのです。

わからないことに対しては、「わかりません」とはっきり言うのが良いでしょう!

わからないことを「わかったふり」をして知ったかぶりが一番よくありません。​


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